My complaint:

Wij hebben op 21 april onze (via leen bakker) gekregen kapotte tab naar Capelle a/d Ijssel gestuurd. Deze zou dan ter reparatie door gestuurt worden. Diverse keren gemaild en gebeld maar in Belgie zeggen ze dat we een nummer gekregen moeten hebben en dat ze ons zonder niet verder kunnen helpen. Wij hebben nooit een nummer gekregen en nu is maar net de vraag: WAAR IS ONZE TAB???
Wij zijn wel in het bezit van de bon van post nl dat hij opgestuurt is.
HOE NU VERDER???

Desired solution:

Alleen als ik weet waar mijn tab is en bovendien ben ik alleen tevreden als ik een geheel nieuwe tab krijg. En ik wil dat dit alles voor 6 juni geregeld is.