Complaint: Waar is hij in godsnaam gebleven????

user-106213 on 01 June 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Oke, dus ik heb een adapter besteld via adapterdirect.nl. allemaal netjes bezorgd zoals ze het hadden beloofd. Nou kwam ik er achter dat ik per ongeluk de verkeerde had besteld en moest hem dus terugsturen. Ik had hem op 16 Mei opgestuurd en er een barcode bijgekregen om hem te kunnen volgen. maar tot op de dag van vandaag is hij nooit bij dat bedrijf aangekomen en ik heb geen idee waar hij is. gebeld en een brief geschreven (als die al dan is aangekomen) maar nog steeds geen resultaat. Waar is mijn pakket!!

Desired solution:

Nou, dat mijn pakket gevonden wordt en dat ik gauw weer een nieuwe terug kan krijgen!!

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of