My complaint:
Ik probeer via email contact te krijgen, wat de helpdesk gesuggereerd heeft, maar de beloofde 2 werkdagen zijn verstreken.
Er is 3 maal geprobeerd een afspraak te maken via de monteur maar die komt niet opdagen.
Lezende over de algemene ervaringen met dit bedrijf is dit de regel, maar het lijkt dat het via deze weg wel kan werken als ik het percentage van opgeloste zaken mag geloven.
Desired solution:
Contact is een begin, het regelen van de aansluiting binnen een redelijke termijn zou ook wel fijn zijn.Het alternatief is dat ik een andere aanbieder zoek die het wel aankan.
