Complaint: 3G / H dekking

user-106269 on 03 June 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De klacht gaat zich over de 3g dekking, deze schijnt in mijn straat niet goed te zijn. postcode 6109 Ohe en laak.

Ik ben na 7 jaar KPN overgestapt naar vodafone en hoopte op een goede internetservice, helaas heb ik in meerdere gevallen geen 3g dekking. of H dekking.

Dit komt waarschijnlijk door de belgische grens of omdat er hier in Stevensweert Ohé en laak geen vodafone paal staat.

Er zijn meerdere mensen in onze gemeente die met vodafone geen goede 3G dekking hebben tertwijl we wel de hoofdprijs betalen elke maand

Ik zou het zeer op prijs stellen als er eens word gekeken naar dit probleem.

Ik heb ook een nieuwe sim kaart gehaalt vandaag een vernieuwde

dit mocht helaas niet baten

Desired solution:

Een vodafone paal tussen Ohe en laak / Stevensweert is misschien een goede oplossing

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant verwezen naar de juiste afdeling om deze klacht te behandelen. Vodafone beschouwt de klacht als opgelost.

All complaints of