My complaint:

Ik heb vandaag een SMS gekregen van Whatsringing met de mededeling dat ze 5 Euro per week van me innen i.v.m. met mijn abonnement bij hun.
Ik weet niks van dit abonnement!
Ik weet wel dat mijn dochtertje van 3 met mijn telefoon heeft gespeeld vandaag, maar normaal gesproken is het kopen van een app o.i.d. beveiligd, omdat er een wachtwoord ingevoerd moet worden.
Ik weet niet HOE het is gebeurd, ik wil dit abonnement gewoon niet. En ik kan nergens vinden hoe ik het stop moet zetten!
Wie kan mij helpen?

Desired solution:

Abonnement gestopt krijgen.
Geen afschrijvingen van mijn rekening. En anders mijn geld terugkrijgen.