My complaint:

Wij hebben sinds 3 weken geen reclame folders in plastic verpakking meer ontvangen. Bij ons op de brievenbus is GEEN sticker met nee/nee. Graag zou ik deze folders weer willen ontvangen ivm goede aanbiedingen die ik er vaak uit kon halen.

Desired solution:

Dat ik vanaf komende week WEL weer de reclame folders ga ontvangen en dan het ook weer wekelijks en op tijd!!!!