Complaint: krant

user-106383 on 02 June 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

krant laatste week erg laat s’morgens, zaterdag 2 juni niet bezorgt,heb deze krant nu +/- 3 maanden laatste tijd veel problemen,indien dit aanhoud heb ik mijn twijfels over voortzetten abonement

Desired solution:

gewoon de krant in de morgen zoals voorheen rond 07:00hrs in de morgen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende konden wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar tijdens de ochtenden. Ik heb nu van uw melding een herhaalklacht gemaakt. De bezorger wordt er niet alleen op aangesproken, maar ook de distributeur wordt op de hoogte gesteld van de situatie. Indien u geen effect ondervindt, dan horen wij dat graag telefonisch van u. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of