My complaint:
Heden ochtend hing de krant weer half in de brievenbus, denk dat het verzoek naar de bezorger nog niet heeft plaats gevonden , of dit wordt niet begrepen?
Desired solution:
Krant gewoon doorduwen, lijkt mij niet zo moeilijk?
Complaint: bezorging krant, herhaalde klacht.
user-104758 on 03 June 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende konden wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Bij wijze van uitzondering heb ik uw klacht nu ingevoerd. De bezorger wordt aangesproken op de uitstekende krant. Tevens wordt de distributeur, zijn baas, op de hoogte gesteld van de situatie. Met vriendelijke groet, Webcare AD
