My complaint:

De reden dat ik deze klacht indien is omdat ik eergisteren (Donderdag, 31 Mei) 20 euro beltegoed heb opgewaardeerd. ik heb effectief 5 smsjes gestuurd en ben reeds al mijn beltegoed kwijt op 12 cent na.
Daarnaast heb ik internet bewust uitgezet en nog ging er beltegoed af.

kunt u uitleggen hoe dit mogelijk is?

Mvg,

Tim Renger

Desired solution:

teruggave van beltegoed.