Complaint: betaalde goederen worden niet geleverd

user-106535 on 03 June 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik bestelde meer dan 5 weken geleden de Streetparty4-speakers voor i-pod bij Groupon.
Ondertussen is het geld via Visa van mijn rekening maar de goederen worden niet geleverd …
Groupon schuift de verantwoordelijkheid door naar Dimass …
Een typisch spelletje … van het kastje naar de muur gespeeld worden.
Groupon neem jullie verantwoordelijkheid op.
Jullie werden betaald dus … jullie betalen terug terug of … jullie zijn schuldig aan oneerlijke handelspraktijken …

Desired solution:

Terugbetaling of vooralsnog zeer late levering ...

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of