My complaint:

Foto’s nooit ontvangen.
Geld is afgeschreven 25 april 2012.
Mail ontvangen dat geld binnen was en foto’s opgestuurd werden.
Mijn zoon woont naast ons. Heeft de foto’s alllang binnen.
Vorige week nog gebeld. Jullie hadden een achterstand wasde reactie. Ik denk dat ik een van de eerste was die geld overgemaakt had.

Desired solution:

Maak het geld maar terug over. Ik hoef de foto's niet meer.
Ik heb ze gezien bij mijn zoon.
Mijn bankrekening is 135285003.
Wel raar hoor. Ik krijg mail dat foto's opgestuurd worden.en er komt niks