Complaint: Vouchter Hightop Hotel niet inwisselbaar

user-106684 on 04 June 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In februari voucher gekocht weekendverblijf Hightop Hotel in Noordwijk. Hotel blijkt onbereikbaar te zijn voor reservering, zowel via mail als telefoon. Groupon doet hier weinig aan en reageren ook op mails erg laat of helemaal niet.

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of