My complaint:

In mei 2011 heb ik mijn nieuwe Opel Meriva in gebruik genomen met ingebouwde Navigatie af fabriek. De bijgeleverde DVD voor europa was al verouderd bij in gebruikname en in sommige situatie levensgevaarlijk i.v.m. opdrachten die niet verkeer vriendelijk waren en opdrachten die niet mogelijk waren omdat de situatie anders was als vermeld, kortom een slechte navigatie. Melding bij dealer en Importeur vanaf november 2011 hebben tot heden niets opgelost. Afgelopen week was ik in Duitsland ook met Navigatie problemen en ben daar naar een grote Opeldealer geweest met mijn probleem ook daar was het probleem bekend. De vriendelijke dealer vermelde mij dat het probleem in de hardware zit en dat auto’s na juni 2011 uitgerust zijn met een goed vernieuwd systeem DVD 900. De Duitse dealer doet met succes alles om zijn klanten tevreden te stellen maar wil de oplossing niet vermelden maar de oplossing moet in Nederland bekend zijn

Desired solution:

Ik heb recht op een goed werkende navigatie zonder problemen.