My complaint:

ZONDER VAN TE VOREN AANGEVEN DAT JE ABONNEE BENT VAN DIT BOEKJE BIJ AANGAAN VAN KONTRAKT PRETIUM TELECOM, BIJ BELLEN ZEGGEN ZE DAT HET EEN ANDER BEDRIJF IS.ER WORDT GELD VAN DE REKENING AFGESCHREVEN

Desired solution:

VERSCHOONT TE WORDEN VAN DIT SOORT PRAKTIJKEN