Complaint: GEEN Internet, telefoon,t.v

user-106747 on 04 June 2012 about Concepts ICT in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,
Mij buurjongen heeft vanaf 25 mei geen internet, geent.v.en geen telefoon.Wij hebben vanaf 25 mei geen t.v, slechte internet verbinding, en slechte telefoon.
Ik heb een aantal keren gebeld en steeds stellen ze mij de zelfde vragen er is iemand geweest van glasvezel en die hebben het kastje vervangen ook bij de buren en daarna hebben we hun niet weer gezien.Ze vertelde ons dat op de centrale niks te zien is wel dat er een klacht is en dat hun ook niet wisten waar het probleem zat. We zijn nu 11 dagen verder en nog steeds hebben we dit probleem.
We betalen elke maand netjes onze rekeningen mocht er deze maand geld van onze rekening afgehaald worden haal ik het weer terug.Ik heb er nu genoeg van om zo aan het lijtje gehouden te worden

Desired solution:

Dat alles het weer doet want we balen er behoorlijk van.
Het gaat om mallumbrink 73 en nummer 75 enschede

All complaints of