user-106753 on 06 June 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Wij hebben 2 abonnementen van Simpel en beiden nummers zijn netjes betaald, geen belplafond bereikt en toch zijn we op beide nummers sinds vandaag geblokkeerd.
Terwijl er geen reden voor is.
Heb geen belplafond op beide nummers staan en toch zijn we geblokkeerd zonder kennisgeving.
Dit is gewoon waardeloos.
Dat de nummers weer van blokkade afgaan en dat we weer kunnen bellen!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
