Complaint: geen contact

user-106845 on 04 June 2012 about Kusters Cleaningservice in category Schoonmaakbedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

evenals velen met mij, heb ik via Groupon vier maal 1,5 uur schoonmaak ingekocht. Een aantal keren heb ik het bedrijf aan de telefoon gehad en werden mijn emails beantwoordt, het was echter steeds niet mogelijk om tot een afspraak te komen. De door mij gewenste tijdstippen waren niet mogelijk en op de uiteindelijk gemaakte eerste afspraak is niemand verschenen. Daarna werden mails niet meer dan met een autoreply beantwoord en was het 06- nummer niet meer beschikbaar. `de vochercode is door mij niet aan het bedrijf doorgegeven.

Desired solution:

Geld terug van Groupon. De code is door mij niet aan het bedrijf gemeld, de bonnen zijn dus niet gebruikt en aangezien er geen contact meer te krijgen is, ook niet meer bruikbaar.

die sterren zijn volkomen misplaatst. alleen maar - punten!

All complaints of