Complaint: Ongemotiveerde verwijdering van beoordeling.

user-105428 on 04 June 2012 about Marktplaats in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht behelst het volgende; Mijn beoordeling op adv.435804519 is verwijderd geweest, op initiatief van de adverteerder, maar na navraag van mij, later weer teruggeplaatst, compleet met excuses van Marktplaats en de volgende woorden;[Quote]”Wij hebben één en ander intern overlegd. De beoordeling was ten onrechte verwijderd van de site. Hiervoor onze welgemeende excuses.[Unquote] Hieruit mag ik toch wel concluderen dat mijn beoordeling correct is en conform de regels van Marktplaats?! Niet veel later wordt ik aangeschreven door Marktplaats of ik mijn beoordeling wil toelichten, daar er een protest van de adverteerder is ingediend op mijn beoordeling. Dit protest van de adverteerder staat vol met leugens, laster en aannames, maar ondanks mijn wederhoor, waarin ik vraag om bewijs van al die onzin , slikt de zogenaamde “Marktplaats Gebruikersjury” alles van deze adverteerder voor zoete koek en wordt mijn beoordeling wederom verwijderd. Dit werd mij medegedeeld met als laatste woorden;[Quote]Helaas is het op dit moment nog niet mogelijk om u de motivatie van de juryleden te laten zien.[Unquote] Dit schrijven was 31 Januari en ondanks herhaalde pogingen van mij en diverse mails, heb ik nog steeds geen motivatie mogen zien!? Ik denk dat ik onderhand Marktplaats genoeg tijd en ruimte heb gelaten om dit op te lossen en met antwoorden te komen. Hopelijk kom ik via deze weg eindelijk wat verder. Zelf denk ik dat de beweegreden van deze adverteerder om mijn beoordeling te verwijderen, moet worden gezocht in zijn eigen belachelijke reactie op mijn beoordeling, die dan namelijk ook verwijderd wordt.

Desired solution:

Ik wil mijn beoordeling teruggeplaatst, compleet met de reactie van de adverteerder. Excuses lijken mij wel op z\'n plaats, maar wat dat betreft zijn mijn verwachtingen niet al te hooggespannen en dan met name richting de adverteerder. Ook ben ik nog steeds heel nieuwsgierig naar de mij in het vooruitzicht gestelde motivatie.

All complaints of