Complaint: Bestelling via Kabelteleshop Caiway

user-105415 on 05 June 2012 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 29/05 een bestelling gedaan bij de kabelteleschop. Na herhaaldelijk 01/06-04/06-05/06 gebeld te hebben met de klantenservice van Caiway met de vraag wanneer de CI+Cam Module afgeleverd word, tot op heden geen reactie gehad terwijl men wel elke keer beloofd terug te bellen.

Desired solution:

Mij vandaag nog terug bellen met een antwoord wanneer ik de module kan verwachten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Caiway

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Caiway posted

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen. De CI+ Cam module is inmiddels geleverd.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

All complaints of