My complaint:

Ik ben een goede klant van vomar bussum, prima zaak. Maar ik ben ook een van de laatste pijprokers. En een pijp steek je aan met lucifers. Ik ben grootverbruiker. Maar sinds minstens drie maanden waren ze altijd op. Minstens zeven keer heb ik bij de bedrijfsleider geklaagd, tot eindelijk het bericht kwam dat zeker de Flix lucifers, maar zo te zien alle lucifers uit het pakket zijn verdwenen. Schande, ik moet naar de Nettorama of de Plus.

Desired solution:

Weer flix lucifers in het assortiment en beter communiceren als iets er niet meer zal zijn.