Complaint: Product niet ontvangen

user-107155 on 06 June 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in februari OralB opzetborsteltjes besteld en ook betaald, maar ik heb het product nooit ontvangen.
Ik heb een klacht in gedient bij groupon zelf, maar ik krijg geen reactie of dat ze het aan het uitzoeken zijn.
Ik heb betaald voor iets wat ik niet gekregen heb en dat vind ik niet netjes.

Desired solution:

Geld terug of product alsnog leveren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of