Complaint: Marcedonie

user-107176 on 07 June 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In eerste instantie zouden wij smorgens op 25 mei om 10 uur vliegen naar Macedonie,via een mailtje werd het 12 uur,dit ging nog.
Op schiphol werd de tijd 3 maal gewijzigd en uiteindelijk zijn we om 6 uur vertrokken.
We waren om half 11 savonds in ons hotel, en konden meteen bekaf naar bed, dus weg eerste dag.aangezien we ook al Op 1 juni om half 12 in het hotel vertrokken heb je amper 6 dagen vakantie,We hebben op schiphol nog wel bonnen gekregen maar zo weinig dat je er nog niet 1 drankje van kon kopen.
Bij het hotel konden wij niet zwemmen het zwembad was zo smerig dat je er ziek van kan worden. Het Hotel was nog lang niet klaar voor het seizoen.

Desired solution:

Een vergoeding voor 2 personen ( wij hebben 100 euro p/p meer betaald dan de mede passagiers)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare

All complaints of