Bestelling niet compleet en bevat een sigarettenvuller met tabac van de vorige eigenaar!
Ik betaal voor nieuw.
Annuleren lijkt mij de beste oplossing.
Eerst geld terug en dan zal ik de bestelling verzenden!
Tweedehands voor nieuw verkopen, moet niet gekker worden!!
Dit bedrijf is blijkbaar niet te vertrouwen, geen aanrader
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Zelfsigarettenmaken.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Zelfsigarettenmaken.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Zelfsigarettenmaken.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op elke verpakking worden twee exemplaren bij wijze van steekproef getest, in het geval van de Hulzenstopper die u heeft ontvangen zijn er dus twee gelukkigen per 30 bestellingen die 100% zeker een goede machine ontvangen. Uiteraard is het normaal gesproken wel gebruikelijk dat het apparaat ook eerst wordt schoongemaakt voor verzending, onze excuses voor de tabaksresten. De test tafel is één groot tabaksnest dus als er niet is schoongemaakt zal het er inderdaad meer als gebruikt uitzien. We gaan hier extra op letten.
Uiteraard kunt u retourneren. We kunnen de hulzenstopper dan voor u schoonmaken, een nieuwe sturen of u kunt annuleren. Op onze website vindt u in het menu ons retourenformulier met alle benodigde informatie.
Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn.
