Complaint: difrax fles

user-107182 on 06 June 2012 about Difrax in category Kinderen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een roze difrax fles gekocht maar het lijkt wel dat de roze difrax flessen niet zo goed zijn als de andere hij is gewoon weer door de midden gebroken
ik heb ook andere kleuren en daar is nog nooit iets mee aan de hand geweest
ik heb deze fles pas een maand dus dat zou niet mogen

Desired solution:

Mischien een nieuwe fles maar vooral dat de roze flessen naar gekeken worden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Difrax

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Difrax

Message from Difrax

13 years ago - Beste Mariska, Vervelend dat je een klacht hebt over de roze S-fles. Alle klachten worden serieus genomen en geregistreerd. Als je ons een mail stuurt ([email protected])met een foto van je fles, je klacht en je adresgegevens, dan sturen we je een nieuwe fles op. Je kunt je klacht ook indienen via onze site (www.difrax.com) bij 'stel je vraag aan Difrax'. We hopen dat we je klacht naar tevredenheid hebben afgehandeld. Met vriendelijke groeten, Difrax Klantenservice

Difrax

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De consument is gevraagd een foto van de fles en adresgegevens te mailen; wij sturen dan een nieuwe fles op.

All complaints of