My complaint:

Hoe is het mogelijk dat een bedrijf als Google wat van ieder en alles gegevens verzameld zich zelf verstopt en een management er op na houdt wat zich alleen maar laat zien om PR te bedrijven als het hen uitkomt. Zoek je de vestiging van Google.nl via haar eigen zoekmachine dan zoek je tevergeefs. Op klachten wordt niet gereageerd blijkens deze en vele andere websites.

Desired solution:

Een telefonisch bereikbaar en bezoekbaar hoofdkantoor waar klanten terecht kunnen met vragen en klachten. Een bereikbaar management ipv meester-verstoppers.