Complaint: aanmaning

user-107254 on 06 June 2012 about Bonprix in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

b.h gekocht en betaald en toch een aanmaning ontvangen dat dit artikel niet betaald is.
kontakt gehad met bon prix en een bevestiging dat dit artikel
betaald is en toch weer een aanmaning ontvangen.

Desired solution:

schriftelijk bericht met excuses.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bonprix

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bonprix

Bonprix

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Excuses werden aan klant aangeboden vor het versturen van de herinneringsbrief. Dossier is in orde. Klant kan ons voor verdere vragen contacteren op het doorgegeven adres.

All complaints of