My complaint:

De meter schakelt niet naar goedkoop stroom.Gebeld met stedin dat meter niet overschakelt zal worden terug gebeld binnen 10 werkdagen, na 3 weken zelf maar gemaild met hoe of wat er nu gaat gebeuren. Krijgen een mail met als antwoord dat er 06-06-2012 een monteur langskomt tussen 14;30 en 16;30 helaas geen monteur gezien die dag.Klantenservice gebeld die konden alleen een vermelding maken in het systeem dat ik gebeld heb en ik moet zelf de volgende dag bellen voor nieuwe afspraak.Helaas heb ik geen vrije uren meer dus kan geen vrij meer nemen voor reparatie van de meter.

Desired solution:

Monteur die in de avond ( na 17:30) of het weekend de meter komt maken.