My complaint:

Op 2 april een tablet via een Grouponactie besteld en betaald. De levertijd zou 25 werkdagen bedragen, waarbij de uiterste leverdatum dan op 10 mei zou zijn. Tot op dit moment nog niets ontvangen van Groupon. Al wel 4 x gebeld, waarbij ik moet opmerken dat de wachttijd abnormaal lang is. de medewerkers houden je aan het lijntje en zeggen dat ze het doorgeven. Bij het laatste gesprek heb ik mijn ongenoegen geuit over de gang van zaken. Een brutale medewerkster (Noortje) vroeg of ik nog wel geholpen wilde worden en toonde totaal geen begrip. Zij zegde mij na overleg met een andere afdeling(?) toe dat de tablet in week 23 geleverd zou worden. Tot op heden niets mogen ontvangen.

Desired solution:

Ik wil de tablet natuurlijk graag geleverd hebben, maar dat zal er wel niet meer inzitten,
Dus graag mijn geld teruggestort.