My complaint:

Ik wacht nu al sinds 29 mei 2012 op het inklaren van mijn postpakket uit de VS bij de douane, verzonden via USPS en waar bovendien bijna 39 dollar aan verzendkosten voor betaald is om het met priority te versturen. Ik zou graag willen weten wanneer ik mijn pakket nu kan verwachten?

Desired solution:

Een datum waarop mijn pakket zal worden aangeboden aan mijn deur.
Een uitleg waarom TNT nu al jaren de postverwerking vanuit de USA 'ALS ENIGE LAND IN EUROPA' zo ongelofelijk traag verwerkt zal wel te veel gevraagd zijn!