Complaint: OPGELICHT

user-107494 on 09 June 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

25-05-2012 EEN BESTELLING GEDAAN EN KREEG ZOALS VELE GEDUPEERDE MENSEN EEN MAIL DAT DE BESTELLING NIET OP VOORRAAD WAS DEZE ZOU BEGIN VAN DEZE WEEK BINNENKOMEN.
ECHTER DEZE DINSDAG NOG NIET BINNEN WAS GEKOMEN WOENSDAG WEL 30 X CONTACT OPGENOMEN TERWIJL OP WEBSHOP OPENINGSTIJDEN STAAN MAAR TELEFOON NIET WORDT BEANTWOORD NA LANG PROBEREN IEMAND AAN DE LIJN EN ZOU DE BESTELLING VERANDEREN IN FACTOR ZONDER BRONZER EN MIJ EEN MAIL STUREN MET TRACK EN TRACE
HEDEN HELE DAG THUIS GEWEEST EN NOG GEEN BESTELLING ONTVANGEN OMDAT DIT ALLEMAAL GROTE LEUGENS ZIJN EN HIJ VAN ALLE MENSEN GELD INT EN NIKS OPSTUURD
EEN GROTE OPLICHTERS PRAKTIJK HOOP ZE HEM GAUW AAN DE KRAAG PAKKEN.
GA ER VERDER MEE!!!

Desired solution:

MIJN GELD TERUG EN NOOIT MEER ZAKEN MEE DOEN

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant,

Iedereen die bij ons betaald krijgt netjes de door zijn/haar bestelde producten.
Mochten er wachttijden ontstaan of er iets met de bestelling aan de hand is, krijgt iedereen netjes een melding hiervan.
Wij hebben u meerdere malen op de hoogte gebracht van de levertijd.
inmmidels heeft u netjes uw bestelde producten ontvangen.

All complaints of