My complaint:

Sinds vorig jaar januari Alles-in-1-Pakket aangeschaft, dacht daar ook betere digitale TV ontvangst door te verkrijgen. Helaas! Vroeger via de kabel van UPC nooit last van een wisselend beeld. Nu dan weer groenig,dan weer blauwig, rood, wit blauw. Vervolgens weer eens aardige normale kleuren. Denk dan hoy alles wordt nu eindelijk toch normaler, tot dat. Ergernis op ergernis. Diverse telefoontjes gepleegd, lange gesprekken en wachttijden, maar nog steeds geen oplossing. Help!!!!! Ook mijn 89 jarige moeder die hier ver vandaan woont, welke ik het pakket heb aanbevolen, omdat ze ineens geen Duitsezenders vorig jaar bij Ziggo kreeg, ondervindt iedere keer TV storingen. Hoe is dit nu toch mogelijk? Wie helpt ons nu toch eens aan onze slapeloze nachten daaarover.

Desired solution:

Geen nachtmerries meer voor m'n 89-jarige moeder, waar alleen de TV nog het belangrijkste tijdverdrijf en ontspanning is. Tevens voor mezelf ooit nogeens weer normaal ontspannen van een rustig TV-beeld te kunnen genieten.