Complaint: Klacht van H.v.d.Berkmortel Liessel [email protected]

user-107633 on 08 June 2012 about Jan Linders in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

lechte bevoorrading in Liesel aangaande: Spa rood (schijnt een statiegeld kwestie te zijn)Dus de klant is weer de klos.
Friese vlag koffiemelk al enkele weken op (ja, als er geen prijskaartje op het rek staat is het assortiment bij Jan Linders niet meer verkrijgbaar..ook `n geldkwestie??) Ja, KLOS. Komt de laatste tijd wel erg veel voor,(laatst ook nog die kleine kaasjes “Babybel”,.. konflict met de leverancier)
Spaarakties;Heb een aantal kaarten voor bewaardozen vol, inleveren tot 10 juni, al de hele week niet meer verkrijgbaar.Wat moet ik nog met die kaarten? Inruilen voor cash geld?? Zouden in het begin deze week altijd bellen. Dus mooi niet.
Er is iedere week wel iets te melden. Was het vanmorgen goed beu en viel maar eens flink uit bij de kassa, ja daar komt dan wel personeel op af,.. Hebben wij niet in de hand, klachtenlijn bellen………….

Heb gezegd als er volgende week weer geen koffiemelk Friese vlag, spa rood enz.enz.is, ik de kar laat staan en mijn boodschappen wel bij C1000 in deurne ga halen. Horen ze niet graag waar zoveel klanten bij staan.
Ja, wij hebben in Liessel maar een kruidenierswinkel en ga dit toch maar eens voorleggen aan de dorpsraad van Liessel.

Desired solution:

een adequate

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jan Linders

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jan Linders

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Jan Linders posted

Jan Linders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft een e-mail ontvangen van Jan Linders klantenservice met uitleg waarom er soms tijdelijk een product niet verkrijgbaar is. Tevens is er gevraagd welke vershouddozen de klant nog wil ontvangen, zodat wij daarvoor kunnen zorgen

All complaints of