My complaint:

watertank van senseo geeft al gauw de brui aan om er twee kopjes koffie mee te zetten, al eerder over geklaagt bij phillips en kreeg te horen dat ik maar een nieuwe water tank moest kopen. ¨deze was nog geen jaar in gebruik*.ik had er nog een van mijn vorige apparaat in de kast liggen doordat ik bij de inleveractie voor bepaalde typesdie konden ontploffen een geheel nieuwe had gehad.ook deze tank leefde niet lang. als antwoord van phillips kreeg ik dit keer de vraag hoe oud het appparaat wasnou net 3jaar maar al na 1 jaar begonnen de problemen. nu werd mij verteld dat het aan de sensor in het apparaat zat. reparen zou duur worden dus ik kon maar beter een nieuwe aanschaffen. daar zou ik een voucher voor 20% korting voor krijgen opgestuurd. wat denk je dat ik daar in trap! weer zeker een hoop geld erbij leggen en dan maar weer wachten op de volgende klachten zeker.voor mij geen senseo meer. de eerste die ik had begon ook al snel met kuren.en je hoort rondom om je heen dat veel meer mensen al inmiddels hun tweede of derde al hebben.

Desired solution:

alleen een voucher om met lage korting een nieuwe te kopen, wat ik dus niet doe!