My complaint:

net als velen voor mij tevergeefs geprobeerd “gratis”lot van de vriendenloterij te activeren.
ook evenals diverse voorgaande acties ,die op waren of andere addertjes onder het gras,kunnen we deze actie ook weer in dat rijtje plaatsen!

Desired solution:

Gewoon een gratis lot toesturen ,dat je niet eerst hoeft te activeren,zodat je niet steeds gebeld gaat worden om lid te worden van de Vriendenloterij.