Complaint: teleurgesteld

user-107927 on 09 June 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag heb ik de bij het AD bestelde luchtfotos ontvangen, echter in een zodanige staat dat alles linea recta de prullenbak in kan.Hoewel de restanten van deze zending door postNL in plastic gesealed en vergezeld van excuusbrief voor het “ongemak” keurig bezorgd zijn en hoewel ik alleen de verzendkosten betaald heb, wil ik toch zowel bij het AD als bij postNL mijn teleurstelling kenbaar maken.
Zo’n leuke actie, jammer…….

Desired solution:

Ik zou het op prijs stellen als postNL deze fotos (overzicht FOTOS postcode 2351AH) probeert bij te bestellen bij het AD.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of