My complaint:

wij hebben veel last van uw over vliegende vliegtuigen.
wij vinden het niet erg dat uw het vandaag doet maar wij willen zeker weten dat u het niet altijd doet.

Desired solution:

zeker laten weten dat u niet altijd de vliegtuigen zo laag laat vliegen en alleen als het echt nodig bij veel wolken en harde wind