My complaint:

normaal is mijn rekening rond de 90 euro en de laatste paar maanden is ie 110 120 euro blijkt dat ik een weeklijkse abonoment heb voor gratis sex filmpjes waar ik niks van af weet en ga je kijken waar dat van is en zeg je het op gaan ze der gewoon mee door voor een paar weken ben er nu gelukkig van af

Desired solution:

hoop dat ik mijn geld terug krijg en dat ze er mee stoppen