My complaint:

Aangekomen in Barendrecht wij een mevrouw aangesproken om te vragen waar restaurant heerlijck eten en drinken zat. Al gauw reageerde de mevrouw ‘Daar zou ik maar niet naar toe gaan. Jullie gaan zeker ijsfondue’ Het was erg tegengevallen aldus die mevrouw. Nou dat begon al lekker zeide wij tegen elkaar maar we bleven positief wat ons nog te wachten stond die avond. Eenmaal aangekomen bij restaurant heerlijck eten en drinken werden wij al snel naar de overburen restaurant lavendel gestuurd omdat het restaurant zelf ging sluiten.
Bij restaurant lavendel aangekomen was het erg druk/warm en heel erg sfeerloos. De tafels stonden allemaal naast elkaar zodat je het eten van iemands bord af kon kijken. Ik sprak een personeels lid aan dat ik gereserveerd had voor 2 personen om 6 uur.(het was inmiddels al 18.15) Het antwoordt wat ik kreeg was ‘Ja sorry er is een foutje gemaakt bij de reservering (4 maanden geleden gebeld) u kan aan de statafel gaan staan totdat er een tafel vrij is’ Wij draaien om naar de statafel zit er nog een stel te wachten totdat er wat vrij kwam. Wij dachten nou we wachten 5 min hooguit 10 min en dan gaan we echt ergens anders wat eten. Wat drinken besteld en gewacht. Na 5 min werden we ingelicht dat er een tafel vrij was en we werden naar een tafel begeleid bij het raam. Nadat wij zaten kwamen er nog meer mensen binnen. Ook die wouden ijsfondue en deze kregen ook te horen dat er een fout gemaakt was bij de reservering. Deze hebben een half uur moeten wachten. Toen er een paar tafels vrij waren werden er buitentafels naar binnen gehaald en deze werden in het gangpad gezet. Echt bizar hoe het er aan toe ging daar. Het leek echt letterlijk en figuurlijk een vreetschuur!! Maar goed toen de Vakantieveilingen voucher ingeleverd en nog wat te drinken besteld. Al gauw kwam de ijsfondue op tafel en er werd uitgelegd hoe het werkte. Er werd een schaal met fruit enz neergezet en ook 2 dips neergezet. een chocolade dip(deze was erg lekker) en een slagroom dip. (deze dip was helemaal geel uitgeslagen en vloeibaar) Deze hebben we toch maar laten staan.
Nadat het bord leeg was waren we toch nog wat hongerig en besloten nog ergens anders wat te gaan eten bij de grillroom om de hoek. Ik wou de drankjes afrekenen maar dit was niet nodig. Dit maakte toch een hoop goed.

Voor de mensen die dit lezen en nog moeten gaan : Succes en laat je verrassen.

Desired solution:

De gratis drankjes