Complaint: handvatten van Ceramicorepannen maken pannen slecht produkt.

user-108046 on 09 June 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In februari Ceramicorepannenset besteld voor € 89,85.
6 weken later ontvangen. Er ontbraken 2 borgringetjes. Zelf gekocht Zeer snel begonnen de plastic handvatten smeltverschijnselen te vertonen naast de metalen ringen, die de handvatten de juiste positie geven t.o.v. de pannen.De metalen ringen geleidden hitte naar de handvatten. De handvatten gingen tevens langzamerhand los zitten. Dit werd steeds erger na het enkele keren weer vastdraaien ervan. Nu niet meer vast te krijgen en de handvatten gaan er uiteindelijk los bij hangen. Na 3 maanden veelvuldig gebruik is uiteindelijk de steel van 1 van de pannen aan de pannenkant gebroken.Gesmolten en uitelkaar gevallen.

Desired solution:

Oplossing : geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met akkoord van de klant, nieuwe handvatten en nieuwe Ceramicore pan verzonden.

All complaints of