My complaint:

Ik heb de gratis deelname vrienden loterij van de telegraaf ingevuld. Maar om verder te komen ben ik verplicht om in het hokje “MAG GEBELD” worden door de vriendenloterij een kruisje te zetten.
Maar ik wil niet gebeld worden.

Desired solution:

gewoon het lot activeren, zonder door de vriendeloterij gebeld te worden, want daar ben ik net gelukkig vanaf.
Dit gaat alleen om meer loten te verkopen, of een verassing via nieuwe loten te verkopen.