My complaint:

Ik rook altijd kent click omdat ik de monthol daarin erg lekker vind. Aangezien ik geen gewone sigaretten lus. Nu heb ik echter een pakje gekocht waarin er een paar sigaretten zitten zonder bolletje om hem te clicken. Dit vind ik erg onacceptabel aangezien een pkje inmiddels 5,40 kost! Dit is al niet de eerste keer..

Desired solution:

Paar nieuwe pakjes kent click..