My complaint:

Er blijkt geen mogelijkheid te bestaan om een gemaakte fout
bij de stoelreservering in een vliegtuig te corrigeren.
Noch via de reisorganisatie(Ross Holidays) en noch bij Transavia. Deze maatschappij 2x hierover gebeld en 1x E-mail.
Totaal geen medewerking gehad om een oplossing hier voor te
krijgen.

Desired solution:

De mogelijkheid bieden om de correctie aan te brengen of dat
Transavia zelf tijdig de verbetering aanbrengt nadat onze wens is aangehoord.