Complaint: geen bestelling geleverd, wel betaald

user-108168 on 10 June 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 23-04-2012 middels Groupon.nl een telescopische ladder besteld en op 24-04-2012, 79 euro betaald op reknr. 565668625 met naam/omschrijving KN:1913352178554754, mededeling: 0030000285891641 23-04-12 23:51, Groupon Adyen inzake Groupon.nl
vervolgens diverse emails verzonden maar geen reactie ontvangen

Desired solution:

als de ladder alsnog geleverd wordt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Comment by poster of the complaint

13 years ago - U zegt dat de klacht is opgelost. Tot heden heb ik nog niets ontvangen. Groupon heeft wel medegedeeld dat er een vertraging zit in de aflvering. Hoe lang moet dit nog duren dan??

Comment by poster of the complaint

13 years ago - klacht is tot heden 18 juni 2012 NIET opgelost. Ladder is tot heden NIET geleverd.,

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of