My complaint:
Geachte mijnheer, mevrouw,
Aan: Lexa.nl
Onderwerp: betaling.
Ik schrijf deze brief na aanleiding dat na opzegging van mijn account op 20-05-2012 nogmaals 24,95 euro van mijn rekening is afgeschreven.
Mijn account is op 20-05-2012 gesloten en de afschrijving van volgende maand is op 07-06-2012 afgeschreven van mijn rekening. (zie bijlage)
Nu is mijn vraag om de 24.95 euro terug te vorderen en deze overmaken na mijn bankrekening
Rabobank 125919026.
Hopende U hiermee voldoende te hebben ingelicht, zoniet kunt U contact met mij nemen via onderstaand email adres ook een passend antwoord per email adres;
[email protected]
Hoogachtend,
Mevr. M.Rongen
Wij bevestigen dat uw Lexamore profiel is gesloten
Beste maan_a_139,
Hierbij bevestigen wij dat uw account op uw verzoek is gesloten.
We hopen dat dit betekent dat u iemand heeft gevonden waarmee u een fijne relatie heeft!
Het sluiten van uw account betekent dat we uw profiel volledig verwijderd hebben van onze website, inclusief:
Uw volledige profiel inclusief foto’s en persoonlijke omschrijving
Eventuele opgeslagen berichten of contacthistorie
We wensen u het allerbeste voor de toekomst,
Het Lexamore team
Betaling membership
Hallo maan_a_139,
Je betaling N°: BBT_13362361270.95298500 op: 05-05-2012 18:47:18 voor een Full Membership Full Membership voor 1 maand is toegekend aan je Lexa.nl account.
Het totale bedrag van jouw aankoop bedraagt €24,95 (incl. 19% BTW).
Je vindt alle gegevens over deze betaling op de pagina ‘Mijn account’. Dit staat duidelijk beschreven in de algemene voorwaarden van je membership.
Om de automatische verlenging van je Full Membership voor 1 maand te annuleren, klik je na het inloggen op ‘Mijn account’. Vervolgens ga je naar ‘Mijn instellingen’. Onder ‘Mijn membership’ kun je jouw membership en betalingen beheren.
Kennisgeving van opzegging van het membership moet uiterlijk 48 uur vóór de vervaldatum van het huidige membership bij Lexa.nl worden aangegeven.
Bedankt voor je vertrouwen!
Haal meer uit Lexa: daten op je mobiel!
Lees en beantwoord je berichten wanneer het jou uitkomt
Groeten van het team van Lexa.nl!
Betaling membership
Desired solution:
24.95 euro overmaken!!!!!!!
