My complaint:

Helaas ontvangen we de laatste tijd het zondagsnieuws te laat of helemaal niet. Met pinksteren ontvingen we het zondagsnieuws om maandag. Dan heb ik niks meer aan eventuele aanbiedingen of uitstapjes die ik zondags kan doen.

Desired solution:

Ik zou het prettig vinden als we het zondagsnieuws weer op
zaterdag zouden ontvangen. Dan kun je voor de zondag nog iets plannen qua uitstapjes e.d.

Ik snap niet waarom ik hieronder mijn mening moet geven over het zondagsnieuws m.b.t. snelheid,vriendelijkheid en oplossing. Ik weet toch niet wat er met mijn klacht gebeurd.