Complaint: Bestelling gedaan maar ik krijg geen bevestiging, reactie…..

user-108347 on 11 June 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 weken geleden een bestelling gedaan voor een Samsung Galaxy Y voor die 14 Euro p/mnd.

Nog steeds heb ik hiervan geen bevestiging gezien, of wat dan ook…

STAAT er eigenlijk wel een bestelling GENOTEERD???

Desired solution:

Een belletje naar 06-21882008

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

12 years ago - Beste Geurdy, Het is inmiddels zo lang geleden dat u uw klacht hier heeft gepost, dat wij ons afvragen of deze nog altijd van kracht is, of inmiddels is opgelost/niet meer van toepassing is. Mocht u onze hulp nog nodig hebben, ontvangen wij van u graag een reactie op dit bericht voor 28 maart (7 dagen na dit schrijven). Wij zullen uw klacht dan zo snel mogelijk oppakken en u hierop terugkoppeling geven. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

All complaints of