My complaint:

Ik doe me best om beschaafde taal te gebruiken. !@#$%^&*()@#$%^&*(
Ik heb sinds een jaar mijn HTC sensation. Na een software update valt mijn telefoon 20x!!!!!! per dag uit. Hij staat meer uit als aan. Ik kan net zo goed terug gaan naar de ouderwetse telefoons, daar kan ik net zo goed mee internetten enz, want mijn HTC staat nooit aan. Daarnaast heeft mijn vriend hetzelfde. Wij hebben beide de telefoon o pdezelfde dag gekocht en hebben beide hetzelfde probleem. Ik denk dat HTC wel heel goed zijn best moet doen om ons in de toekomst nog als klant te kunnen verwelkomen, net als vele mensen om ons heen.

Desired solution:

Een nieuwe telefoon. En een bos bloemen.