Complaint: KLACHT OEVR KLACHT.NL(niet kunnen verzilveren van groupon voucher ivm faillisement)

user-107733 on 11 June 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Jammer dat KLACHT.NL alleen maar een doorgeefluik is, en na het doorgeven van de klacht, dezelfde klacht als opgelost registreerd. MENSEN STEEK HIER GEEN TIJD IN WANT HET LOST NIETS OP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
U KUNT BETER NAAR KASSA.NL GAAN. BIJ VOLDOENDE KLACHTEN OVER EEN BEDRIJF WILLEN ZIJ NOG WEL EENS TOT ACTIE OVERGAAN.
Ik heb in oktober 2011 3 vouchers gekocht van Groupon voor het afdrukken van 3 fullcolor fotodoeken bij aapart grafisch centrum. Ik heb tot 3x toe foto bestanden ingestuurd en kreeg iedere keer de melding dat de bestanden niet goed waren. De vierde poging begin dit jaar vond ik het faillisement van Aapart op internet. Direct gereclameerd bij Groupon. Netjes bericht gehad dat de klacht in behandeling was en dat het wel even zou kunnen duren. Vorige week maar weer eens een mail gestuurd en krijg nu geen reactie meer.

Desired solution:

Geld terug zou wel werken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of