My complaint:

Ik heb sinds 3 weken een nieuw toestel de htc one x. In ieder geval echt niet tevreden over het toestel. Erg veel problemen mee. Ik moet steeds opnieuw pincode invoeren en hij is me al 2x erg heet geworden. Beeldscherm werd onderin gewoon geel. Nuben ik na 4 weken heen gegaan want ik kon gewoon niet eerder gezien het week. Nou ze zouden er naar kijken. Wat een flut herstel servicolle.,e heeft mij geholpen in zwolle. Die man wist niet goed waarom en heeft telefoon helemaal weer alles erop nieuw opgezet qua software etc. die man zegt ook niet of ik alles al wel gpes heb opgeslagen ergens nee tuurlijk niet. Dus loop de winkel uit en ik ben echt alles kwijt. Het enige wat eraf kan is sorry en dat zelfs van een andere verkoper. Vimd de man achter in de hoek in de winkel zo ongelooflijk onprofessioneel. Legt ook niks uit wat hij doet etc.
Maar goed nu moest alles goed zijn.. Naar ongeveer een week begon ik wweer opnieuw met dezelfde klachten. Heet worden en steeds opnieuw pin invoeren. Dus weer naar de winkel en na steeds in de rij te moeten staan terwijl je eigenlijk al word geholpen weer in een andere rij. Moest hij opgestuurd worden. Nou sorry hoor na 1 maand een gloed nieuw toestel dit gezeur ben je hem al weer kwijt. Heb ook gezegd waarom kan ik nu noet gelijk nieuwe mee ktijjgen. Komen ze me ook tegemoet met de fout die zij als winkel hebben gemaakt. Nee alleen sorry zeggen is wel extreem makkelijk

Desired solution:

Nieuw toestel en evt helemaal geen htc meer ander merk toestel. Samsung was ik altijd gewend

Zodra mijnn 2 jaar over zijn overstappen na andere winkel