My complaint:

ik heb in 2010 mijn lidmaatschap telefonisch opgezegd voor het jaar 2011 maar was te laat en moest gewoon betalen heb toen gezegd dat ik geen lid meer wens te zijn voor het jaar 2012 (heb 2011 gewoon betaald) ze zou het noteren.
nu krijg ik telefoon van het incassobedrijf dat ik de anwb moet betalen plus de extra kosten .
ik heb geen post ontvangen omdat ze mijn nieuwe adres niet hebben ze sturen nu alles naar de nieuwe bewoner,als je iets hebt opgezegd stuur je toch geen adres wijzeging

Desired solution:

ik ben bereid om de kosten te delen maar ga zeker niet alles betalen als ze mij toezeggen dat het voor 2012 opgezegd was ik heb geen bewijs ontvangen en wist ook niet dat ik dat zou moeten hebben hoop dat jullie hier iets mee doen want ik wordt er een beetje flauw van